Returer

Angrerett – 14 dager

I henhold til angrerettloven har du rett til å gå fra kjøpet innen 14 dager fra den dagen du mottar varen.

For å benytte angreretten må du gi oss tydelig beskjed innen fristen. Varen må deretter returneres senest 14 dager etter at du har gitt melding om angrerett.

Du har rett til å åpne og prøve varen på en forsvarlig måte, slik du ville gjort i en fysisk butikk. Dersom varen er brukt utover dette og har fått en redusert verdi, kan vi kreve fradrag for verdireduksjon.

Gratis retur

Vi tilbyr gratis retur ved både bruk av angreretten og ved 30 dagers åpent kjøp.

Du betaler ingenting for å sende varen tilbake når du følger våre returinstruksjoner.

30 dagers åpent kjøp

I tillegg til lovpålagt angrerett tilbyr vi 30 dagers åpent kjøp fra den dagen du mottar pakken.

Dette gjelder varer kjøpt direkte i vår nettbutikk.

• For å benytte åpent kjøp må varen være ubrukt, i uendret stand og med merkelapper og originalemballasje intakt.
• Slik returnerer du
• Fyll ut returskjemaet som følger med leveransen.
• Legg varen i originalemballasjen sammen med returskjemaet.
• Bruk vedlagt returetikett og lever pakken hos angitt innleveringssted.

Returer som ikke følger våre anvisninger kan bli forsinket i behandlingen.
Vi henter ikke ut pakker sendt i oppkrav.

Bytte av vare

Ønsker du å bytte til en annen størrelse eller modell:

• Legg inn en ny bestilling i nettbutikken.
• Returner varen du ikke ønsker å beholde i henhold til instruksjonene over.
• Forutsetninger og unntak
• Sokker kan kun returneres i uåpnet forpakning av hygieniske årsaker.
• Produktet må være i salgbar stand.
• Manglende merkelapper eller skadet originalemballasje kan medføre fradrag i tilbakebetaling.

Refusjon

Ved bruk av angreretten tilbakebetales kjøpesummen senest 14 dager etter at vi har mottatt melding om angrerett.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varen, eller til du har dokumentert at den er sendt.

Tilbakebetaling skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet (for eksempel Klarna), med mindre annet er avtalt.